Polityka dostaw

Nuviranest (dalej „my”) zapewnia realizację zamówień oraz obsługę dostawy. Niniejsze warunki opisują proces od momentu złożenia zamówienia do jego dostarczenia.

1. Zakres dostawy

Obecnie dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

Dostawy poza Polskę nie są aktualnie obsługiwane.

2. Koszty dostawy

Przy zamówieniach o wartości co najmniej 680 zł dostawa jest realizowana bez dodatkowej opłaty.

W przypadku zamówień poniżej 680 zł naliczana jest stała opłata w wysokości 22 zł .

Opłata jest widoczna w trakcie finalizacji zamówienia.

3. Czas przyjęcia zamówienia

Przetwarzanie zamówień odbywa się w godzinach 9:00–18:00 (CET).

Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są realizowane tego samego dnia roboczego.

Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przekazywane do realizacji następnego dnia roboczego.

W dni wolne od pracy czas realizacji zostaje odpowiednio przesunięty.

4. Czas realizacji

Po przyjęciu zamówienia następuje jego weryfikacja oraz przygotowanie do wysyłki.

Standardowy czas realizacji wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

5. Czas dostawy

Po wysyłce zamówienie trafia do etapu transportu.

Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 9 dni roboczych.

6. Przewoźnicy

Wysyłki realizowane są przez partnerów logistycznych, w tym:

GLS, Poczta Polska, InPost

Informacje o przewoźniku są udostępniane po wysłaniu zamówienia.

7. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje wiadomość z danymi zamówienia.

Status przesyłki można sprawdzić w sekcji „Znajdź moje zamówienie”, podając adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

8. Odpowiedzialność transportowa

W przypadku uszkodzenia lub utraty przesyłki podczas transportu sprawa jest weryfikowana indywidualnie.

Po rozpoczęciu realizacji zamówienia zmiany dotyczące dostawy mogą być ograniczone.

Błędne lub niepełne dane adresowe mogą wpłynąć na skuteczność dostawy.

9. Odbiór przesyłki

Przy odbiorze zaleca się sprawdzenie stanu opakowania.

W przypadku nieprawidłowości zaleca się zgłoszenie ich przed pełnym potwierdzeniem odbioru.

10. Kontakt

Adres: 120 HILLCREST DR, DUBLIN, GA 31021-5419, United States

Telefon: +1(347) 879-2507

E-mail: hello@nuviranest.com

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)